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コジマ電気は株式会社コジマが運営する日本国内だけで140店舗ある大手家電量販店です。

 

1955年に栃木県宇都宮市に創業された個人商店「小島電気商会」がはじまりで、その後1963年に株式会社小島電機を設立。

 

関東を中心として一気に店舗数を増やし、1997年には家電量販店売上高日本一を達成しました。

 

現在は北海道から沖縄まで多くの地域で店舗を展開しています。

 

コジマ電気の店舗

2012年にビックカメラの傘下となり「コジマ×ビックカメラ」として近隣店舗との併合などにより47都道府県すべてに店舗を展開しましたが、現在は下記20県には店舗を保有していません。

 

・山形県
・長野県
・岐阜県
・石川県
・福井県
・奈良県
・滋賀県
・和歌山県
・鳥取県
・島根県
・岡山県
・香川県
・愛媛県
・徳島県
・高知県
・佐賀県
・長崎県
・大分県
・宮崎県
・鹿児島県

また、「コジマ×ビックカメラ」の新たな試みとして香川県高松市に「Kojima Direct高松」をオープン。

 

倉庫店と呼ばれる新しいタイプの店舗で来店した人にタブレット端末を渡し、商品のバーコードをスキャンすると端末の画面に商品の説明と価格が表示され、画面上で購入できるというスタイルでしたが、2014年に閉店。

 

これを皮切りに四国地方から店舗を完全に撤退させています。

 

現在、日本全国で1店舗も展開していない地域は四国地方だけとなっています。

 

コジマ電気のチラシ

コジマ電気のチラシは「店舗からのお知らせ」として企業WEB上で確認できるようになっています。

 

これはWebチラシと呼ばれ、店舗ごとに異なる営業時間、掲載商品などをそれぞれWeb上で確認できるというものです。

 

これにより近隣の店舗をクリックすることでその店舗が現在行っているフェアやセールなどを簡単にチェックできるようになりました。

 

パソコン上で確認することはもちろん、外出先から思い立ったときにモバイルからチェックすることも出来る為手元に広告が無くてもすぐに店舗情報を確認できます。

 

コジマ電気の営業時間

コジマ電気の店舗の営業時間は各店舗によって異なります。

 

また、平日や祝日、土日などで開店時間が異なるため来店する際はWeb上で確認することをおすすめします。

 

店舗営業時間は下記から確認できます。

〇店舗検索
https://www.kojima.net/shop/shoplist/index.html

 

コジマ電気のポイント

コジマ電気は2003年より個人向けにポイントサービス付きのカードの発行を開始しました。

 

これは購入額に応じたポイントを加算するだけでなく、顧客それぞれの商品購入履歴を記憶し購入商品の修理や部品の注文などの際迅速に対応できることを目的としています。

 

2017年にはポイントカード機能に加えクレジットカード機能を付帯させ顧客に合わせた支払い方法が選択できるようになりました。

 

ポイントカードの有効期限は最後の利用から1年。

 

ビックカメラの傘下に入った後は、ビックカメラ直営店でも利用できるようになり、またその逆のビックカメラのポイントカードもコジマ店舗で利用できるようになりました。

 

新しく購入するたびに有効期限が更新されます。

 

ビックカメラとの併合により複数枚カードを所有することになった場合は、同一名義人のカードに限り合算が可能で、所定の手続きを行うことで1枚にまとめることができます。

 

店舗での手続きはもちろん、コジマのホームページ上でも手続きが可能で、この場合原則として最後に登録手続きをしたカードが生きるかたちとなります。

 

なお、ビックカメラのポイントカード内にあるポイントをコジマポイントカードへ移行する場合は原則としてビックカメラ店舗で行う必要があります。

 

貯まったポイントは1ポイント1円として利用が可能で、コジマ電気のネット通販「コジマネット」や店舗発行のポイントカードは共通して利用が可能です。

 

店舗発行のポイントカードをネット上で利用する場合はWeb上でお客様情報を登録する必要がありますが、基本的な情報を入力するだけなので難しい作業ではありません。

 

ただし、ポイント共通利用の手続きは5回続けて失敗してしまうと、利用ができなくなるので注意してください。

 

ポイントカードは基本、入会金・年会費が無料です。

 

 

また、その他に商品を現金で購入するとポイント還元率がアップするなど様々な特典があるので大型の家電製品を購入するときなどポイントを上手に利用し購入すると良いでしょう。

 

ポイントに関するお問い合わせは電話でも可能です。

 

□ナビダイヤル 0570-03-0811 (受付時間 10:00~21:00)
※IP電話、国際電話などをご利用の場合 03-5958-0811

 

コジマ電気の返品

コジマ電気ではネット通販も行っていますが、実際に商品を確認せず購入するのは不安な方もいると思います。

 

コジマネットでは「商品パッケージが未開封(付属品含む)の商品」かつ、「商品到着後8日以内」のものに限り返品が可能となっています。

 

以下の場合は返品・交換はできませんのでご注意下さい。

・ソフトウェアのパッケージや消耗品を開封、使用した場合
・色や形などの商品外観がイメージと異なるといった理由の場合
・製品の仕様と使用環境が合わず正常に作動しなかった場合
・商品到着後、汚損・破損が生じた場合
・組み立てを行ってしまったもの、また途中のもの
・返品不可と表示されているもの

 

初期不良など商品がはじめから不良だった場合は交換が可能でこちらも原則として商品到着後8日以内の手続きが必要となります。

 

商品の交換はコジマ店舗でも受け付けており、その際商品の「領収書兼納品書」または「納品書」が必要になりますので持参の上来店して下さい。

 

商品を返送の場合は送料は購入者の負担となります。

 

その他 返品・交換に関するお問い合わせは下記から行えます。

コジマダイレクト
0120-39-0007 (AM10:00~PM8:00)
年中無休:携帯電話からも可能
※メールアドレス  ec-support@kojima.net

コジマ電気の店頭にて購入した商品の返品・交換は各店舗へお問い合わせ下さい。

■店舗を探す
https://www.kojima.net/shop/shoplist/index.html

 

いかがでしたか。
コジマ電気の紹介でした。

 

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