😣「どうして遅れたの?」
😣「なんでできていないの?」
そんな場面でつい焦ってしまい、相手を不快にさせる言い訳をしてしまった経験はありませんか?
実は、言い訳には“上手な伝え方”と“絶対に避けるべき言い方”が存在します。
本記事では、仕事・学校・プライベートなど、よくある状況別の“角が立たない言い訳例文”を紹介しつつ、相手の信頼を損なわない伝え方のコツやNG表現も徹底解説。
今日からすぐ使える実践的なフレーズ集です。
言い訳は悪いものではない?上手な言い訳の前提を理解する
“言い訳=逃げ”と考える人も多いですが、本来は状況を正確に伝え、誤解を防ぐためのコミュニケーションです。
ただし、“責任逃れ”が透けると印象が悪くなるため、次の3つを押さえる必要があります。
良い言い訳の3原則
- 先に謝る(「申し訳ありません」)
- 原因を簡潔に説明する
- 今後の対策を示す
この3ステップを守るだけで、言い訳が“誠実な説明”に変わります。
【仕事編】角が立たない言い訳例文(遅刻・ミス・締切遅れ)
① 遅刻する時の言い訳例文
※理由を正直に、短く、対策つきで。
「申し訳ありません、電車遅延で到着が遅れそうです。
今後は余裕を持って家を出るようにします。到着次第すぐ対応します。」
② ミスをした時の言い訳例文
※言い訳より“原因の認識”が大切。
「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。確認が不十分でした。
今後は二重チェックをして再発しないようにいたします。」
③ 締切に間に合わない時の言い訳例文
「申し訳ありません、別件の調整が重なり作業が遅れております。
本日中にここまで仕上げますので、一度ご確認いただけますでしょうか。」
④ 急な休みが必要な時の言い訳例文
「急で申し訳ありません、体調不良のため本日はお休みをいただきたく思います。
明日は体調を整えて出勤いたします。」
【学校編】使える言い訳例文(提出遅れ・忘れ物・遅刻)
① 課題の提出が遅れた時
「遅れてしまい申し訳ありません。体調が優れず作業が進みませんでした。
次回からは余裕を持って取り組みます。」
② 忘れ物をした時
「すみません、家に置いてきてしまいました。次回は前日にチェックします。」
③ 遅刻の理由を伝えるとき
「すみません、バスが遅れてしまいました。今後は早めに出ます。」
【日常編】人間関係を壊さない柔らかい言い訳例文
① 約束を忘れた時
「本当にごめん、予定を勘違いしていたみたい。
すぐ調整するから、また時間合わせてもらえると助かる…!」
② 誘いを断りたい時(角が立たない)
「誘ってくれてありがとう!とても嬉しいんだけど、今回は予定が合わなくて…。
また都合が合うときにぜひ声かけて!」
③ LINEの返信が遅れた時
「返信遅れてごめんね!ちょっとバタバタしてた。
メッセージありがとう、ちゃんと読んでるよ!」
④ 友達と少し距離を置きたい時
「最近バタバタしていて、しばらく忙しくなりそうなんだ。
落ち着いたらまたゆっくり話したい!」
言い訳を“言い換える”だけで印象が良くなるポイント
ただ言葉を変えるだけで、印象は大きく改善されます。
① “責任転嫁ワード”を避ける
✕「〜のせいで」
〇「〜が原因で、私の対応が遅れてしまいました」
■ ② 否定より肯定を使う
✕「できません」
〇「〜なら対応できます」
■ ③ 「次どうするか」を必ず添える
例:「申し訳ありません、次からは◯◯します」
絶対に避けるべきNG言い訳(信頼を失う)
① 言い訳→逆ギレのパターン
「それは自分のせいじゃないです」
→ 相手の怒りを倍増させる最悪の言い訳。
② 明らかに嘘だとわかる言い訳
「犬が課題を食べました」など。
→ 誠実さを完全に失う。
③ 長すぎる説明
言い訳が長い=ごまかしている印象。
→ “短く・結論から”が基本。
④ 相手を悪者にする言い訳
「指示が分かりにくかったので…」
→ 相手のメンツを潰すので絶対NG。
相手の気持ちを和らげる「クッション言葉」一覧
言い訳に添えると柔らかくなる魔法の表現です。
適度に使うと“丁寧さ”が伝わり、言い訳が受け入れられやすくなります。
よくある質問Q&A
■ Q1:言い訳はしない方が良い?
→ 適切な言い訳は必要。 説明しないと誤解され、逆に印象が悪くなる。
■ Q2:言い訳しても許してもらえない時は?
→ “事実+謝罪+改善策”を繰り返すしかありません。感情で押すと逆効果。
■ Q3:正直に言うべき?
→ 基本は正直に。 嘘はバレた時のリスクが大きすぎる。
【まとめ】上手な言い訳は“誠実さ+簡潔さ”で決まる
言い訳はマイナスイメージが強いですが、正しく使えば相手に誠実さを伝える大切なコミュニケーションです。
- 良い言い訳は「謝罪 → 原因 → 対策」の3ステップ
- 仕事・学校・日常で使える例文を知っておくと安心
- NG言い訳は“責任転嫁・嘘・長文・逆ギレ”
- クッション言葉で印象が柔らかくなる
- 誠実さが伝われば、言い訳は“説明”に変わる
角が立たない伝え方を身に付ければ、人間関係のストレスは大幅に減ります。
ぜひ本記事の例文を、あなたのシーンに合わせて活用してみてください。
