「上司の言動に不満がある」「信頼できない」と感じる部下は少なくありません。
実際、上司の振る舞い一つで職場の雰囲気やチームの成果は大きく変わります。
逆に、信頼を失う上司の特徴を避け、部下を勇気づける言葉をかけられる上司は、自然と周囲に愛されます。
この記事では、部下から信頼を失う上司の特徴５つと、信頼関係を築くために使いたい魔法の言葉５選を紹介します。
部下から信頼を失う上司の特徴５つ
① 言うことがコロコロ変わる
- 指示が一貫していない
- 前に言ったことと矛盾する発言が多い
👉 部下は「何を信じればいいのか」と混乱し、不信感につながる。
② 責任を取らず、部下に押し付ける
- ミスが起きた時に責任転嫁する
- 自分の評価だけを守ろうとする
👉 部下は安心して挑戦できず、信頼関係が崩壊。
③ 感情的に叱る
- 理由を説明せず、怒鳴るだけ
- 感情のはけ口のように扱う
👉 部下は萎縮し、モチベーションが下がる。
④ 部下の成果を横取りする
- 部下が頑張った仕事を「自分のおかげ」とアピール
- 褒めるより先に自分の手柄にする
👉 部下は「努力が報われない」と感じる。
⑤ 部下を見下す態度をとる
- 高圧的な口調、バカにする発言
- 部下の意見を聞かない
👉 「尊敬できない上司」として距離を置かれてしまう。
部下に愛される魔法の言葉５選
① 「ありがとう」
- 小さなことでも感謝を伝える
👉 認められている実感が、やる気につながる。
② 「頼りにしているよ」
- 部下の存在を価値あるものとして伝える
👉 自信と責任感が芽生え、主体的に行動するようになる。
③ 「どう思う？」
- 意見を聞き、尊重する姿勢を見せる
👉 部下は「自分の考えが必要とされている」と感じる。
④ 「失敗しても大丈夫、フォローするから」
- 安心感を与え、挑戦しやすい環境を作る
👉 チャレンジ精神を後押しし、成長を促す。
⑤ 「よく頑張ったね」
- 努力や成果を具体的に褒める
👉 部下は「見てくれている」と感じ、信頼関係が深まる。
まとめ
部下から信頼を失う上司は、責任を取らない・感情的になる・成果を奪うといった特徴があります。
一方で、部下に愛される上司は、感謝・信頼・尊重・安心・承認を伝える言葉を自然に使っています。
👉 上司としての立場に悩む人は、まず「魔法の言葉」を意識して使ってみましょう。
それだけで職場の雰囲気は大きく変わり、部下との信頼関係が深まります。
